Клиенты
Слышать реальный запрос и строить долгосрочную лояльность вместо разовой продажи любой ценой.
Москва · онлайнЧеловеко
Человекоцентричное
управление
управление
Я помогаю руководителям перейти от отношения к человеку как к ресурсу, к среде, в которой сотрудники раскрываются, клиенты доверяют, а бизнес устойчиво растёт.
Три уровня изменений
Человек не ресурс, а субъект
Программа соединяет гуманистическую психологию, эмоциональную зрелость и практические навыки безопасной коммуникации.
Команда
Создавать психологическую безопасность, в которой люди говорят, проявляются и берут ответственность.
Руководитель
Развивать эмоциональную зрелость и оставаться точкой опоры в сложных разговорах и изменениях.
Программа
От контакта с собой
к культуре команды
Каждый блок сочетает короткую теоретическую основу, упражнения и работу с реальными ситуациями участников.
Общение, к которому хочется вернуться
Активное слушание, поддержка без спасательства, пауза и безопасное пространство.
Исцеляющий и вдохновляющий диалог
Принятие, эмпатия, искренность, Я-сообщения и отзеркаливание.
Осознанность в общении
Самонаблюдение, контакт с собой и присутствие в разговоре.
Созидательное решение конфликтов
Эмоциональная регуляция, агрессия и ненасильственная коммуникация.
Управление средой
Лидер-фасилитатор, one-to-one, обратная связь и мотивация.
После тренинга участники умеют слышать собеседника, регулировать себя в диалоге, созидательно работать с конфликтами и создавать среду, в которой люди раскрываются.
Заказать тренинг →50+
участников уже прошли обучение
Я управляю командами, построил стартап на принципах человекоцентричности и веду групповые бизнес-тренинги.
НИУ ВШЭМагистерская программа по человеко-центрированной психотерапии и организационное развитие.
ПрактикаБФ «Зелёный остров», «Движение первых», Российская Муниципальная Академия и другие организации.
Под вашу команду
Обсудим задачу
организации
Я адаптирую акценты, упражнения и рабочие кейсы под контекст вашей команды.
Связаться со мной →Ответы на вопросы
Что обычно
спрашивают
Если вашего вопроса здесь нет, напишите мне. Спокойно разберёмся, подойдёт ли тренинг именно вашей команде.
Зачем команде человекоцентричный тренинг?
Чтобы в сложных разговорах люди не закрывались, а могли слышать друг друга и находить решение. Это особенно полезно, когда команда растёт, меняется, устаёт или сталкивается с конфликтами. В результате у руководителей и сотрудников появляются конкретные способы говорить, давать обратную связь и сохранять контакт.
Почему человекоцентричный подход сейчас так востребован?
Люди всё меньше готовы оставаться в среде, где их не слышат и воспринимают только как ресурс. Компаниям важно удерживать сильных специалистов, быстрее замечать напряжение и строить доверие с клиентами. Поэтому внимание к человеку становится не модным словом, а частью устойчивой работы команды.
С чего начинается подготовка?
С короткой встречи с HR и руководителем. Мы уточняем, что сейчас происходит в команде, какие разговоры даются тяжело и какой результат будет полезен увидеть после тренинга. На этой основе я подбираю примеры, упражнения и акценты программы.
Можно адаптировать тренинг под нашу задачу?
Да. Программа не собирается из готовых слайдов. Можно сделать акцент на обратной связи, конфликтах, выгорании, сложных разговорах с клиентами или взаимодействии руководителей и команды.
Для какого количества участников подходит формат?
Комфортнее всего работать с группой до 20 человек. Так у каждого остаётся пространство для практики и обратной связи. Если команда больше, можно провести несколько потоков или вместе выбрать другой формат.
Тренинг можно провести онлайн?
Да. Онлайн формат строится так, чтобы люди не оставались просто слушателями: в нём есть работа в парах, небольших группах и разбор реальных ситуаций. Также можно провести очную встречу в Москве. При дополнительной оплате возможен выезд к вашей команде.
Что останется у команды после тренинга?
Участники получают понятные способы вести сложный разговор, замечать свои реакции и возвращаться к контакту. После встречи я могу собрать обратную связь, обсудить наблюдения с HR и предложить, как поддержать изменения в ежедневной работе.